Visão geral da Caixa de entrada

A Caixa de entrada reúne todas as conversas dos seus DMs do Instagram num lugar só. É de lá que você acompanha o que as automações estão conversando e assume manualmente quando precisa.

O que você vê

• Todas as conversas das suas contas conectadas.
• Em cada conversa, quais mensagens foram enviadas por automação e quais são suas.
• O histórico de mensagens, da mais recente para a mais antiga.

Mensagens de automação

Quando um DM foi disparado por uma automação, a linha da conversa indica qual automação o enviou. Assim você entende o contexto antes de responder.

Responder manualmente

Você pode entrar numa conversa e responder na hora. Vale lembrar:

Cuidado

Mensagens que você envia manualmente da Caixa de entrada também consomem 1 ponto cada, igual aos DMs de automação. O envio passa pelo mesmo caminho de crédito.

Por que “Caixa de entrada” e não “Inbox”

Porque o Zipe fala português com você. O vocabulário é direto e sem anglicismos — aqui é Caixa de entrada.