Carrossel e imagens (follow-up)

Carrossel, imagens e cards não podem ir no primeiro DM disparado por um comentário. Isso é uma regra do Instagram/Meta, não uma limitação do Zipe.

Por que o primeiro DM é só texto e botões

A partir de um comentário, a Meta só permite enviar texto + até 3 botões no primeiro contato. Para enviar conteúdo rico (carrossel, imagem), é preciso que já exista uma conversa aberta com aquela pessoa.

Como o conteúdo rico chega

Carrossel e imagens entram como follow-up: depois que o seguidor responde ao primeiro DM (abrindo a conversa), o Zipe pode enviar um carrossel com vários cards. Esse motor de follow-up está no roadmap.

Comentário → resposta pública + DM (texto + botões)   ← primeiro toque
            → seguidor responde (conversa aberta)
            → carrossel / imagem                        ← follow-up

Resumo

Primeiro DM: texto + até 3 botões. Disponível hoje.
Carrossel / imagens: só em conversa aberta, como follow-up. No roadmap.